Junior Inside sales Rep

Junior Inside Sales Representative

Professional Audio Visual Distribution | Full-Time

About the Role

We are looking for an enthusiastic and detail-oriented Junior Inside Sales Representative to join our growing team. In this role, you will work closely with and be supported by our Inside Sales & Product Manager, playing a key part in our sales operations — preparing accurate quotes, supporting our external sales team, and serving as a reliable point of contact for our customers and dealer network. If you have a passion for professional audio visual, great communication skills, and a team-first attitude, we want to hear from you.

Key Responsibilities

• Prepare and process accurate, timely quotes for dealers using our pricing systems and product catalog.

• Support the external sales team by handling inbound inquiries and dispatching them to the correct person, following up on open quotes, and providing clarification to the order desk as needed.

• Communicate professionally with customers via phone, email and live calls to clarify product questions, pricing, and availability.

• Collaborate closely with the external sales team to ensure smooth handoffs and a consistent customer experience.

• Maintain and update customer records and quote activity in the CRM system.

• Work with the purchasing team to confirm lead times, inventory and availability.

• Develop basic product knowledge on the brands and solutions we represent.

What We're Looking For

• Strong written and verbal communication skills — you're clear, professional, and responsive.

• Organised, Detail-oriented with a high degree of accuracy when preparing quotes and managing customer information.

• A collaborative team player who takes ownership of tasks and follows through.

• Comfortable working in a fast-paced environment with multiple priorities.

• Experience with CRM platforms or Microsoft Office is a plus.

• A genuine interest in professional audio visual is an asset.

• 1–2 years of inside sales, customer service, or administrative experience preferred; recent graduates with relevant education will also be considered.

• Bilingual (French and English) required — ability to communicate professionally in both languages is essential given our Montréal market.

What We Offer

• A supportive team environment with experienced colleagues who are passionate about the industry.

• Competitive fixed salary of $40,000–$47,000 CAD, commensurate with experience.

• Opportunity to grow within the company as your product knowledge and sales skills develop.

• Access to top professional audio-visual brands and products in the industry.

• 2 weeks vacation after the first year and 6 days of personal days

• Acces to professional training in the industry

Représentant(e) interne des ventes junior Distribution audio-visuelle professionnelle | Temps plein

À propos du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne des ventes junior enthousiaste et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre gestionnaire des ventes internes et des produits, qui vous apportera son soutien, et jouerez un rôle clé dans nos opérations de vente — en préparant des soumissions précises, en soutenant notre équipe de ventes externes et en servant de point de contact fiable pour nos clients et notre réseau de revendeurs. Si vous avez une passion pour l'audio-visuel professionnel, d'excellentes compétences en communication et une attitude axée sur l'équipe, nous voulons vous entendre.

Responsabilités principales

• Préparer et traiter des soumissions précises et rapides pour les revendeurs à l'aide de nos systèmes de tarification et de notre catalogue de produits.
• Soutenir l'équipe de ventes externes en gérant les demandes entrantes et en les acheminant à la bonne personne, en effectuant des suivis sur les soumissions ouvertes et en fournissant des précisions au bureau des commandes au besoin.
• Communiquer de manière professionnelle avec les clients par téléphone, courriel et appels en direct pour clarifier les questions relatives aux produits, à la tarification et à la disponibilité.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes externes pour assurer des transferts fluides et une expérience client cohérente.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et l'activité des soumissions dans le système CRM.
• Travailler avec l'équipe des achats pour confirmer les délais de livraison, les stocks et la disponibilité.
• Développer des connaissances de base sur les marques et les solutions que nous représentons.

Ce que nous recherchons

• De solides compétences en communication écrite et verbale — vous êtes clair(e), professionnel(le) et réactif(ve).
• Organisé(e) et soucieux(se) du détail, avec un haut degré de précision lors de la préparation des soumissions et de la gestion des informations clients.
• Un(e) joueur(euse) d'équipe collaboratif(ve) qui prend en charge les tâches et les mène à bien.
• À l'aise dans un environnement dynamique avec plusieurs priorités simultanées.
• Une expérience avec des plateformes CRM ou Microsoft Office est un atout.
• Un intérêt sincère pour l'audio-visuel professionnel est un atout.
• 1 à 2 ans d'expérience en ventes internes, service à la clientèle ou administration de préférence ; les diplômés récents avec une formation pertinente seront également considérés.
• Bilinguisme (français et anglais) requis — la capacité de communiquer professionnellement dans les deux langues est essentielle compte tenu de notre marché montréalais.

Ce que nous offrons

• Un environnement d'équipe favorable avec des collègues expérimentés et passionnés par l'industrie.
• Un salaire fixe compétitif de 40 000 $ à 47 000 $ CAD, selon l'expérience.
• La possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise à mesure que vos connaissances des produits et vos compétences en vente se développent.
• Accès aux meilleures marques et aux meilleurs produits audio-visuels professionnels de l'industrie.
• 2 semaines de vacances après la première année et 6 jours de congés personnels.
• Accès à des formations professionnelles dans l'industrie.

Pay: $40,000.00-$47,000.00 per year

Benefits:

• Paid time off
• Profit sharing
• Store discount

Work Location: In person