Conseiller (ère) aux ventes / Sales Associate

Conseiller(ère) aux ventes — Salle de montre de mobilier design haut de gamme

À propos d’Avant-Scène

Depuis 1995, Avant-Scène est l’une des destinations incontournables de Montréal en matière de mobilier contemporain haut de gamme, d’objets de luxe et de solutions d’éclairage. Depuis plus de 30 ans, nous sélectionnons des pièces uniques signées par des maisons emblématiques telles que B&B Italia, Knoll et Bocci, incarnant un design et une qualité de renommée internationale.

À propos du poste

Avant-Scène est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) aux ventes passionné(e) par le design afin de se joindre à notre salle de montre de mobilier de luxe et d’offrir une expérience client exceptionnelle fondée sur l’expertise et un service irréprochable. Ce rôle représente une occasion d’agir à titre de conseiller(ère) en design de confiance et d’ambassadeur(rice) de la marque auprès d’une clientèle raffinée qui valorise le savoir-faire d’exception, l’esthétique intemporelle et une attention personnalisée.

Le candidat idéal comprend les subtilités du service de luxe et aborde chaque interaction avec chaleur, assurance et professionnalisme. Qu’il s’agisse de propriétaires privés, de designers d’intérieur ou d’architectes, vous guiderez les clients à travers notre collection soigneusement sélectionnée afin de les aider à découvrir des pièces qui s’harmonisent parfaitement avec leur style de vie, leur vision et leur espace.

Ce poste exige un engagement envers une véritable expérience « white glove », où chaque détail — de la consultation initiale à la livraison et au service après-vente — est pris en charge avec fluidité et attention.

Principales responsabilités

• Développer et entretenir des relations à long terme avec des designers d’intérieur, architectes et clients privés.
• Fournir des conseils experts sur les collections de produits, les finis, les textiles et l’aménagement des espaces.
• Accompagner les clients dans la sélection de pièces répondant à leurs besoins esthétiques et fonctionnels, tout en reflétant la philosophie de design de la marque.
• Gérer l’ensemble du processus de vente, incluant :
• La consultation initiale
• Les soumissions et le traitement des commandes
• La coordination des services de livraison « white glove »
• Le suivi après-vente et le service à la clientèle
• Maintenir des standards exceptionnels de présentation de la salle de montre afin de préserver un environnement inspirant, raffiné et accueillant.
• Se tenir informé(e) des tendances en mobilier européen contemporain, en design d’intérieur, ainsi que des matériaux et techniques de fabrication.
• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe afin d’offrir une expérience client fluide et haut de gamme.
• Participer aux événements en salle de montre, aux présentations clients et aux initiatives de la marque, au besoin.

Exigences et qualifications

• Expérience préalable dans le commerce de luxe, l’hôtellerie, le design d’intérieur ou un environnement similaire axé sur le service à la clientèle.
• Bonne connaissance et appréciation du design européen contemporain et du mobilier moderne.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication.
• Véritable passion pour les intérieurs modernes/contemporains et sens aigu de l’esthétique et du détail.
• Capacité démontrée à gérer des transactions complexes et de grande valeur avec organisation, précision et discrétion.
• Aptitude à établir des relations de confiance avec une clientèle sophistiquée.
• Personnalité autonome, collaborative et orientée vers le service.
• Bilinguisme français/anglais requis.

Compétences considérées comme un atout

• Maîtrise d’AutoCAD ou d’autres logiciels de conception et d’aménagement.
• Expérience en création et gestion de contenu pour les médias sociaux dans un contexte de luxe ou de design.
• Capacité à rédiger et diffuser des infolettres et communications marketing.

Pourquoi se joindre à nous

Il s’agit d’une occasion unique d’évoluer dans un environnement raffiné et inspirant représentant des collections de mobilier de calibre international et des marques de design reconnues mondialement. Vous collaborerez quotidiennement avec des designers d’intérieur, architectes et clients privés partageant une passion pour le design exceptionnel et le savoir-faire de qualité.

Nous offrons un milieu de travail collaboratif et axé sur l’esthétique, où la créativité, le professionnalisme et l’excellence du service sont profondément valorisés.

About Avant-Scène

Since 1995, Avant-Scène has been one of Montreal’s premier destinations for contemporary high-end furnishings, luxury objects, and lighting solutions. For over 30 years, we’ve curated unique pieces from icons like B&B Italia, Knoll, and Bocci that define world-class design and quality.

About the Role

Avant-Scène is seeking a design-driven Sales Associate to join our luxury furniture showroom and deliver an elevated client experience rooted in expertise, and impeccable service. This role is an opportunity to serve as a trusted design consultant and brand ambassador for a discerning clientele who value exceptional craftsmanship, timeless aesthetics, and personalized attention.

The ideal candidate understands the nuances of luxury service and approaches every client interaction with warmth, and confidence. From private homeowners to interior designers and architects, you will guide clients through our curated collection — helping them discover furnishings that complement their lifestyle, vision, and space.

This position requires a commitment to providing a true “white glove” experience, ensuring every detail — from initial consultation to delivery and aftercare — is handled seamlessly and thoughtfully.

Key Responsibilities

• Cultivate and maintain long-term relationships with interior designers, architects, and private clients.
• Provide expert guidance on product collections, finishes, textiles, and spatial planning.
• Assist clients in selecting pieces that align with both aesthetic and functional needs while reflecting the brand’s design philosophy.
• Manage the full sales lifecycle, including:
• Initial consultations
• Quotations and order processing
• Coordination of white-glove delivery services
• Post-purchase follow-up and client care
• Maintain exceptional showroom presentation standards to ensure the space remains visually inspiring, refined, and welcoming.
• Stay informed on contemporary European furniture and interior design trends, materials, and craftsmanship techniques.
• Collaborate closely with team members to deliver a seamless and elevated customer experience.
• Support showroom events, client presentations, and brand initiatives as required.

Requirements & Qualifications

• Previous experience in luxury retail, hospitality, interior design, or a similarly client-focused environment.
• Strong knowledge and appreciation of contemporary European design and modern furnishings.
• Exceptional interpersonal and communication skills with a polished, professional demeanor.
• A genuine passion for modern/contemporary interiors and a refined eye for aesthetics and detail.
• Proven ability to manage complex, high-value transactions with organization, precision, and discretion.
• Ability to build rapport and establish trust with a sophisticated clientele.
• Self-motivated, collaborative, and service-oriented mindset.
• Bilingualism in English and French is required.

Additional Skills Considered an Asset

• Proficiency in AutoCAD or other design/layout software.
• Experience creating and managing social media content for a luxury or design-focused brand.
• Ability to compose and distribute newsletters and marketing communications.

Why Join Us

This is an opportunity to work within a refined and inspiring environment representing world-class furniture collections and internationally recognized design brands. You will engage daily with interior designers, architects, and discerning private clients who share a passion for exceptional design and craftsmanship.

We offer a collaborative and aesthetically driven workplace where creativity, professionalism, and elevated service are deeply valued.