Spécialiste Power BI & Données (Junior)

Description Au sein des équipes IT, le rôle consiste à concevoir, maintenir et optimiser des tableaux de bord, des jeux de données et des rapports analytiques afin de soutenir la performance opérationnelle IT (ITSM, ITOM, ITAM, ServiceNow) et la prise de décision.

La mission est centrée sur la consolidation de données issues de sources multiples, la fiabilité des données et la production d’analyses exploitables via des solutions de reporting avancées.

L’environnement est orienté amélioration continue, avec une forte attente sur la proactivité, la curiosité et la capacité à apprendre rapidement. Le poste intègre l’utilisation de techniques modernes de data analytics, incluant l’IA et l’automatisation, afin d’améliorer les capacités de reporting et la qualité des indicateurs de performance.

Responsabilités Principales

• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord, rapports et datasets sous Power BI
• Consolider et intégrer des données provenant de sources variées (ServiceNow, SharePoint, Excel, bases de données, DWH, APIs)
• Garantir l’exactitude, la cohérence et l’intégrité des données utilisées pour le reporting
• Développer et maintenir des modèles de données et leurs relations pour des solutions de reporting évolutives
• Créer des visualisations pertinentes et des tableaux de bord orientés storytelling pour le suivi des KPIs opérationnels
• Analyser les tendances et fournir des recommandations actionnables afin d’améliorer la performance opérationnelle
• Appliquer les bonnes pratiques de data analytics (validation des données, normalisation, gouvernance)
• Exploiter des outils d’IA et d’automatisation pour améliorer l’efficacité du développement des tableaux de bord et du traitement des données
• Optimiser en continu les tableaux de bord existants en termes de performance et d’expérience utilisateur
• Collaborer avec les parties prenantes afin de comprendre les besoins de reporting et de les traduire en solutions analytiques
• S’assurer de l’alignement du reporting avec les KPIs ITSM, ITAM, ITOM et métiers (incidents, changements, performance des services, etc.)
• Contribuer à la production de rapports et de supports de présentation à destination des instances de pilotage
• Identifier des opportunités d’amélioration data-driven au sein des opérations IT
• Documenter les sources de données, les transformations et la logique des tableaux de bord pour garantir leur pérennité
• Assurer une veille sur les évolutions Power BI, data analytics et capacités IA

Expérience

• 1 à 3 ans d’expérience en data analytics, reporting ou business intelligence
• Expérience pratique confirmée sur Power BI (création de tableaux de bord, modélisation de données, DAX)
• Expérience de travail avec des sources de données multiples et des outils de transformation (Excel, SQL, APIs)

Formation Et Qualifications

• Diplôme de niveau licence ou équivalent en data analytics, systèmes d’information, informatique ou domaine connexe
• Les certifications Power BI ou Microsoft Data constituent un atout

Compétences Et Connaissances

• Maîtrise de Power BI (visualisation, DAX, modélisation de données)
• Bonne compréhension des principes de data analytics et du reporting orienté KPIs
• Capacité à transformer les données en analyses exploitables et recommandations métier
• Connaissances en SQL, Excel et techniques de transformation de données
• Expérience avec ServiceNow Platform Analytics et Performance Analytics appréciée
• Compréhension de base des outils d’IA et d’automatisation appliqués à la data analytics
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Aisance en communication et en storytelling avec la donnée
• Esprit proactif, curieux et orienté apprentissage continu
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités

Description Within IT teams, the role focuses on designing, maintaining, and optimizing dashboards, datasets, and analytical reports to support IT operational performance (ITSM, ITOM, ITAM, ServiceNow) and decision-making.

The position is centered on consolidating data from multiple sources, ensuring data reliability, and delivering actionable insights through advanced reporting solutions.

The environment emphasizes continuous improvement, with strong expectations regarding proactivity, curiosity, and the ability to learn quickly. The role integrates modern data analytics techniques, including AI and automation, to enhance reporting capabilities and the quality of performance indicators.

Key Responsibilities

• Design, develop, and maintain Power BI dashboards, reports, and datasets
• Consolidate and integrate data from multiple sources (ServiceNow, SharePoint, Excel, databases, DWH, APIs)
• Ensure accuracy, consistency, and integrity of data used for reporting
• Develop and maintain data models and relationships for scalable reporting solutions
• Create meaningful visualizations and storytelling dashboards for operational KPIs
• Analyze trends and provide actionable recommendations to improve operational performance
• Apply data analytics best practices, including data validation, normalization, and governance
• Leverage AI and automation tools to improve dashboard development and data processing efficiency
• Continuously optimize existing dashboards for performance and usability
• Collaborate with stakeholders to understand reporting needs and translate them into analytical solutions
• Ensure alignment of reporting with ITSM, ITAM, ITOM, and business KPIs (incidents, changes, service performance, etc.)
• Support the creation of executive-level reports and presentation materials
• Identify opportunities for data-driven improvements across IT operations
• Document data sources, transformations, and dashboard logic to ensure sustainability
• Stay up to date with Power BI, data analytics, and AI-related trends

Experience

• 1 to 3 years of experience in data analytics, reporting, or business intelligence
• Strong hands-on experience with Power BI (dashboard development, data modeling, DAX)
• Experience working with multiple data sources and transformation tools (Excel, SQL, APIs)

Education And Qualifications

• Bachelor’s degree or equivalent in data analytics, information systems, computer science, or a related field
• Power BI or Microsoft Data certifications are considered an asset

Skills And Knowledge

• Strong expertise in Power BI (visualization, DAX, data modeling)
• Solid understanding of data analytics principles and KPI-driven reporting
• Ability to translate data into insights and business recommendations
• Knowledge of SQL, Excel, and data transformation techniques
• Experience with ServiceNow Platform Analytics and Performance Analytics is a plus
• Basic understanding of AI and automation tools applied to data analytics
• Strong analytical and problem-solving skills
• Excellent communication and data storytelling abilities
• Proactive mindset with a strong curiosity and continuous learning attitude
• Ability to work independently and manage multiple priorities

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens. SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances