Associate Software Engineer - L3 Support

Lieu De Travail London, Ontario, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Solutions technologiques

Détails De La Rémunération La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste Important note regarding this role;

• This position is for L3 Production Support are requires the ability to work off hours and participate in an on call rotation

CUSTOMER

• Develop new components as required for engineering programs and projects within assigned area and may also work on small features and develop small tools.
• Support business enquiries and business activities through execution of small enhancements and break / fix implementations (e.g. source code changes)
• Work with technology partners to ensure the configuration and custom components meet application requirements and performance goals
• Analyze the technical requirements to recommend pragmatic and sound engineering specific solutions for own area
• Work with other stakeholders, internal technology partners to ensure engineering solutions meet technical direction, requirements, performance, time-to-market and innovation goals
• Monitor product lifecycles, ensuring specifications and functionality support business objectives and engineering decisions, undertaking re-development where required
• Document and verify system components, applications, system infrastructure, security, integration, operability and engineering related architecture designs associated with a program or project
• Participate in quality management reviews, in particular reviews of the designs, prototypes and other requirements work products to ensure they fulfill the requirements
• Develop as-built program activities to establish the level of detail needed using configuration management processes
• Create and maintain quality code, ensure defect free programming consistent with standards; provide code maintenance and support during testing cycles
• Provide technical expertise during Incident management, analyze incident reports and outages, perform impact assessment for incidents and facilitate internal and external communication throughout incident resolution
• Participate in identifying and recommending development / testing solutions / tools in support of project / application objectives

SHAREHOLDER

• Adhere to standard security coding practices to ensure application is free of most common coding vulnerabilities
• Ensure technical decisions, technical risks and lessons learned are identified, clearly documented and enhancements are accordingly implemented
• Understand relationships between work processes and the business and ensure awareness of costs related to own work
• Deliver effective and efficient solutions that meet key project milestones and overall project deliverables on time, within budget, and adhering to development and quality standards
• Comply with well-defined enterprise technology delivery practices and standards and project management disciplines - including creation of project documentation of system requirements, estimates of scope and cost
• Be knowledgeable of practices and procedures within own area of responsibility and keep abreast of emerging trends for own functional area
• Protect the interests of the organization – identify and manage risks, and escalate non-standard, high risk activities as necessary
• Adhere to internal policies/procedures and applicable regulatory guidelines
• Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
• Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit; Support knowledge-sharing across teams and with relevant stakeholders, ensuring knowledge is codified, monitored, tracked and managed
• Work collaboratively with the team and leadership to proactively identify and resolve issues related to product quality
• Work collaboratively with the development team to define and validate appropriate user stories, acceptance criteria and definitions of done / ready
• Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques
• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; provide training, coaching and/or guidance as appropriate.
• Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
• Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally

BREADTH & DEPTH

• Basic working knowledge of specific domain or engineering frameworks, technology, tools, processes and procedures
• Performs low to moderately complex technical tasks under general supervision
• Foundational knowledge of TD applications, systems, networks, innovation, design activities, best practices, business / organization, Bank standards
• Executes on program specifications; adapts, integrates, codes, tests and debugs programs; and is responsible for executing
• Uses existing procedures to solve routine problems; makes limited exceptions
• Generally reports to a Practice lead

Experience And / Or Education

• Java, Spring, SQL, Linux experience would be preferred
• Experience with Dynatrace, Jira, Confluence is nice to have
• Undergraduate degree, Postgraduate degree or Technical Certificate
• Strong academic background (e.g., computer science, engineering)

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet