Sales Associate

À Propos de Nous

Courval Lingerie est une boutique emblématique centenaire reconnue pour sa lingerie fine, ses vêtements de nuit et ses vêtements de détente. L’entreprise se consacre à offrir des produits élégants et de grande qualité qui favorisent le confort, la confiance en soi et le bien-être. Courval Lingerie met l’accent sur un service personnalisé, aidant chaque cliente à trouver des modèles qui la mettent en valeur et lui permettent de se sentir au mieux. Les membres de l’équipe rejoignent un détaillant de renom qui valorise le savoir-faire, l’expertise et une expérience client chaleureuse. L’environnement de la boutique repose sur le respect, l’inclusion et une approche positive du corps pour toutes les clientes.

Le Poste

Il s’agit d’un poste de conseiller(ère) aux ventes à temps plein ou à temps partiel, en présentiel, situé à Westmount, QC. La personne titulaire du poste est responsable d’accueillir les clientes, de comprendre leurs besoins et de leur offrir des recommandations personnalisées en matière de lingerie, de vêtements de nuit et de vêtements de détente. Les tâches quotidiennes comprennent l’accompagnement lors des essayages, le maintien de la présentation visuelle du magasin, le réapprovisionnement des marchandises et le maintien de la propreté et de l’organisation des cabines d’essayage. Le poste comprend également le traitement des ventes, la gestion des échanges ainsi que le soutien aux inventaires. La personne travaille en collaboration avec l’équipe afin d’atteindre les objectifs de vente, de développer des relations avec la clientèle et de contribuer à une atmosphère de boutique respectueuse et inclusive.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en développement de relations avec la clientèle, avec la capacité de créer un environnement accueillant et positif pour toutes les clientes.

• Expérience en vente au détail (un atout, particulièrement dans le domaine de la lingerie).

• Excellentes compétences en communication et en écoute active afin de comprendre les besoins des clientes et de proposer des recommandations adaptées.

• Souci du détail en matière de marchandisage, de présentation du magasin et de maintien d’un espace de vente et d’essayage propre et organisé.

• Capacité à apprendre les caractéristiques des produits, les tailles et les conseils d’ajustement, et à offrir une assistance discrète et respectueuse.

• Esprit d’équipe.

• Bilinguisme français-anglais.

**——————

About Us**

Courval Lingerie is a 100-year-old landmark boutique recognized for its fine lingerie, sleepwear, and loungewear. The company is dedicated to offering high-quality, elegant pieces that promote comfort, confidence, and self-care. Courval Lingerie focuses on personalized service, helping clients find styles that make them feel their best. Team members join a legacy retailer that values craftsmanship, expertise, and a welcoming client experience. The boutique environment emphasizes respect, inclusivity, and body-positive support for all clients.

The Role

This is a full-time/part-time, on-site Sales Associate role based in Westmount, QC. The Sales Associate is responsible for greeting clients, understanding their needs, and providing personalized product recommendations in lingerie, sleepwear, and loungewear. Day-to-day tasks include offering fitting guidance, maintaining store presentation and visual displays, restocking merchandise, and ensuring fitting rooms are clean and organized. The role also involves processing sales transactions, handling exchanges, and supporting inventory counts. The Sales Associate collaborates with the team to meet sales goals, build client relationships, and contribute to a respectful and inclusive boutique atmosphere.

Qualifications

• Strong customer service and client relationship skills, with the ability to create a welcoming, body-positive environment for all clients.
• Retail sales experience (bonus if in lingerie).
• Effective communication and active listening skills to understand client needs and provide appropriate product recommendations.
• Attention to detail in merchandising, store presentation, and maintaining a clean, organized sales floor and fitting area.
• Ability to learn product features, sizing, and fit guidance, and to offer discreet, respectful assistance
• Ability to be a team player.
• Bilingual in French & English.